É um processo de mudança constante que busca aperfeiçoar, otimizar, diferenciar, influenciar, visando melhorar as ações e atividades, processos internos, atendimento, marketing, logística, comunicação, design das empresas afim de, alcaçar melhor produtividade, qualidade, reconhecimento do mercado e dos clientes.
“Inovação é a busca, descoberta, experimentação, desenvolvimento, imitação e adoção de novos produtos, novos processos e novas técnicas organizacionais”
Giovani Dosi – Universidade de Pisa
Inovação incremental: melhoria de algo já existente ou reconfiguração de uma tecnologia já existente para outros propósitos.
Inovação radical: produto ou processo cujas características, atributos ou uso difira significativamente, se comparado aos produtos e processos já existentes. Envolvem tecnologias radicalmente novas ou podem se basear na combinação de tecnologias existentes para novos usos.
A inovação segundo Ricardo Wargas gerente de tecnologia e inovação do Sebrae, tem obrigatoriamente de estar na pauta diária dos pequenos e micro empresários. Caso contrário ficarão para trás e terão dificuldades com os seus negócios.
Chamei de Atitude Inovadora, que cada micro e pequeno empresário deve desenvolver dia-a-dia, para transformar seu pequeno negócio diariamente, buscando atenter melhor, entregar melhor e contruir uma imagem para seus clientes, que sua empresa esta preocupada em melhorar continuadamente.
Muito produtiva a entrevista e debate com Ricardo Wargas. Em breve poderão ver a na integra na TV ALERJ, Canal 12 da NET as segundas-feira as 20 horas e reprises aos sábados as 19:30 e posteriormente através do YouTube acessado por este blog.
Geraldo Neto
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