http://www.youtube.com/user/Geraldoneto2007#p/u/0/U0YrxdLF7Uc

Grande abraço

Geraldo Neto

Através de idéias criativas e inovadoras faça mais com menos, aumente a lucratividade, reduza custos, desenvolva novos produtos, identifique novos canais de distribuição, simplifique processos, melhore a qualidade de vida e muito mais.

Transforme seus funcionários em “agentes de inovação”. O primeiro passo é habilitá-los a usarem todo o seu potencial criativo para que gerem idéias inovadoras.

A capacidade de criar e implementar as idéias é o que produzirá a inovação como diferencial competitivo.

Se você tiver o desafio de solucionar um problema crítico ou identificar uma oportunidade, veja o que precisará:

• Um desafio que motive as pessoas a comprometerem-se com os objetivos.
• Um foco bem definido no cliente
• Pessoas capacitadas para gerar idéias inovadoras e originais.
• Um sistema para coletar e avaliar todas as idéias produzidas.
• Uma cultura que valorize a produção de idéias e a inovação.

Para produzir muitas inovações, são necessárias três condições básicas: TREINAMENTO, APLICAÇÃO E AMBIENTE.

TREINAMENTO

Concentra o foco na pessoa. Quem tem as idéias são os indivíduos, não as equipes ou a empresa. As pessoas têm seus próprios pensamentos e idéias. Quanto melhor eles souberem gerar idéias, melhor o resultado de inovação para a empresa.

APLICAÇÃO

Concentra o foco na equipe. Estas são formadas para solucionar problemas e/ou identificar oportunidades. É importante que todos os componentes do grupo conheçam o mesmo processo e usem as mesmas técnicas para que alcancem os resultados desejados de inovação.

AMBIENTE

Concentra o foco na empresa, no ambiente. O clima organizacional deve permitir questionamentos, estimular a diversidade de idéias, estimular o desafio, saber reconhecer.

“Problemas são como ervas daninhas. Quanto mais você as ignora mais elas crescem”
Bert Decker

Um problema é uma situação perplexa, preocupante, desafiadora. Quase sempre este ponto de vista é porque as pessoas vêem conflito em uma situação que foi denominada problema. Entretanto, os pontos de vista diferem de uma pessoa para outra. Sob outro ângulo, considere um problema como um desafio.

Evite que velhos costumes, hábitos, tendência em usar modelos já consagrados impeçam que você veja uma oportunidade ou um desafio em cada situação. “Os problemas existem para serem solucionados criativamente.” Com esta premissa na cabeça, o Dr. Alex Oxborn criou o “Creative Problem Solving Model”, um processo sistêmico para a solução de problemas.

Use este sistema para usar o seu potencial criativo não apenas para solucionar problemas, mas também para descobrir novas oportunidades. Seja na vida pessoal, profissional, na empresa, nos negócios.

Este Processo da Inovação é muito adequado para pessoas que ainda não tiveram experiência na área da Criatividade e também para aqueles que pretendem incrementar suas habilidades nesta área.

Entenda o que é a criatividade, que tipos de atitudes caracterizam uma pessoa inovadora. Solucione os problemas e tome decisões criativas.

Lembre-se da última vez em que você enfrentou um problema profissional ou pessoal. Você adotou a primeira idéia que lhe veio à cabeça pensando que era a solução para seu problema? Será que não haveria uma solução melhor?

O processo criativo é um sistema estruturado que organiza as pessoas, ou grupos e os seus esforços para solucionar um problema ou inovar. Além de resolver problemas, este processo ajuda também na identificação ou criação de novas oportunidades. Seu funcionamento é passo a passo, simplificando o que parecia ser complicado.

1° PASSO - DEFINA O PROBLEMA OU A OPORTUNIDADE

Einstein dizia que um problema bem definido já é metade da solução. Invista o tempo necessário para definir objetivamente o seu problema, a sua oportunidade, o seu sonho, o seu desejo.  A definição ideal é aquela mais objetiva, mais sucinta, com o mínimo de palavras que você puder usar. Observando estas dicas você manterá seu foco no centro do problema. Muitas vezes o que parece ser o problema não o é em realidade. Esta realidade coloca-o em risco de trabalhar sobre um assunto pensando que é problema, quando na verdade não o é.

2° PASSO

- CRIE A MAIOR QUANTIDADE POSSÍVEL DE IDÉIAS

Você somente chegará a uma ótima idéia se tiver produzido muitas idéias para ter o que escolher. Nesta fase, anote todas as idéias que vierem à mente. Mesmo aquelas que possam parecer absurdas. Não julgue nenhuma delas. Tudo são idéias. Nesta fase utiliza-se diversas técnicas de geração de idéias, tais como: Scamper, De que maneiras eu posso…?, Lótus, Post-its, etc.

3° PASSO – AVALIE AS IDÉIAS CRIADAS

Relacione todas as vantagens/desvantagens e os pontos positivos/negativos de cada uma das idéias geradas. Identifique também todos os pontos/características inovadoras de cada uma das idéias. Você terá um enorme quadro com a avaliação de cada idéia.

4° PASSO – PRIORIZE AS IDÉIAS

Selecione as idéias para serem aplicadas já. Forme um grupo de idéias boas que serão aproveitadas a médio prazo e um outro a longo prazo. Atualmente existem várias técnicas que permitirão a você priorizar cada uma das idéias avaliadas.

5° PASSO – PLANO DE AÇÃO

Defina um plano de ação para implementar a idéia selecionada. Defina O QUE será feito, COMO será feito, QUEM fará cada tarefa e QUANDO cada tarefa deverá estar pronta. Não se esqueça de que a sua idéia sem um plano de ação bem detalhado corre o risco de terminar no fundo de uma gaveta.

Ele foi eleito, em 1997, pelo Guiness Book ® – o famoso livro dos recordes, como O Maior Vendedor do Mundo, pela magnífica marca alcançada vendendo automóveis. Este homem vendia sozinho mais automóvel que a concessionária inteira junta; enquanto um vendedor comum leva em média 5 anos para vender 600 automóveis ele vendeu em um ano mais de 600 carros, só com indicações.

Este fenômeno em vendas chama-se Joe Girard, e quando perguntaram a ele qual seria o seu segredo, ele disse: – A venda não acaba quando o cliente compra, ela está apenas começando…
Joe, como gosta de ser chamado mantinha um forte relacionamento com seus clientes, após cada venda ele fazia um rápido registro de seus clientes com informações básicas e iniciava o seu pós-venda através do envio de correspondências simples, ex:
. Aniversário de seu cliente: “Caro John, feliz aniversário que você seja muito feliz! Um abraço Tio Joe”.
. Aniversário do filho do John: “Olá pequeno John Jr., parabéns e muitas felicidades, tenho certeza que quando crescer você será como seu pai, um homem de muito sucesso! Um abraço Tio Joe”.
. Dia de Natal: “Amigo John, desejo a você e toda sua família um ótimo Natal com muito amor e que Deus ilumine a todos! Tio Joe”.
. Dia das mães: ”Prezada Sra. Mary (mãe de John), parabéns a senhora nesta data tão especial, que Deus lhe saúde e muitos anos de vida para poder acompanhar de perto o sucesso de seus filhos e netos, atenciosamente Tio Joe”.
           
Agora eu lhe pergunto: Quando o John for trocar o carro, ele irá procurar quem? Quando o filho dele for comprar o primeiro carro, após ter recebido cartas de feliz aniversário durante anos seguidos, ele irá procurar quem? Quando o pai dele for trocar de carro irá procurar quem? Quando um amigo de John comentar que está pensando em trocar de carro quem ele indicará? E quando a amiga da mãe de John comentar, que está precisando trocar aquele traste que tem em casa (estou falando do carro velho não do marido), quem ela indicará?
           
Provavelmente você deve ter respondido Tio Joe às perguntas acima e notado o poder desse tipo de atitude, que gera uma reação em cadeia.
           
Agora que você já conhece o segredo de Tio Joe, faça o mesmo com seus clientes e tenho certeza que daqui alguns anos estarei aqui escrevendo um artigo sobre você!

Artigo publicado na revista Venda Mais – Agosto 2004

Procedimentos Preliminares

1.     Escolha da Razão Social e Nome Fantasia

No caso da escolha de um nome, é aconselhável ir à Junta Comercial de sua cidade, para checar se não existe outra empresa com nome igual ou semelhante ao que você escolheu, no mesmo ramo de negócios, evitando-se, assim, aborrecimentos futuros. Não copie nomes, marcas, já existentes, pois existem legislações específicas sobre o assunto.

2. Prepare a Documentação

A documentação vai depender do tipo de empresa que você escolher (sociedade ou firma individual) e das exigências dos órgãos de seu Estado ou Município.
Antes de partir para as etapas seguintes, providencie a documentação inicial de acordo com o Seguinte:

- Declaração de Empresa Individual (No caso de empresa Individual adquira o formulário em papelarias e preencha os dados solicitados.)

- Contrato Social (No caso de Sociedade por Cotas de Responsabilidade Limitada.)

O CONTRATO SOCIAL deve conter os seguintes itens básicos:

Objeto social da empresa (finalidade), capital e valor das cotas de responsabilidade de cada sócio, quem vai assinar pela empresa, retiradas e pró-labores dos sócios, imprevistos na dissolução da sociedade, sede da empresa e documentos dos sócios. Assinar e rubricar todas as folhas (três vias), com testemunhas. No contrato social deverá constar a assinatura de um advogado inscrito na OAB e duas testemunhas, não podendo ter qualquer grau de parentesco com os sócios.

Documentos:
01 cópia autenticada do CPF, da Carteira de Identidade, do comprovante de residência, contrato de locação ou escritura de propriedade, 01 cópia do IPTU da sede da Empresa.

3. Defina o Local da Empresa

Para se obter a licença prévia de Funcionamento e Vigilância Sanitária, consulte a Prefeitura que deverá verificar se a empresa poderá abrir no local desejado, de acordo com a lei de zoneamento urbano. Consulte também o órgão ambiental de sua cidade, sobre a aprovação do local, em termos ambientais. O objetivo é avaliar se o ramo de atividade, o endereço e a situação do imóvel são compatíveis.
Importante: não alugue ou adquira o imóvel antes de verificar a viabilidade do funcionamento.

4. Registre sua Empresa

É importante realizar o registro de sua empresa, para ampliação de novos negócios e de mercado.

Prepare-se com a documentação necessária, pois você se tornará realmente um empresário, a partir das exigências legais, que a princípio, podem se configurar numa grande burocracia, para quem não está preparado e não conhece as legislações ligadas ao ramo de negócios empresariais. Portanto, sugerimos que você consulte antes toda a legislação referente ao seu negócio.

A exigência de documentos varia muito, de acordo com os seguintes aspectos: ramo de atividades, tipo de empresa (sociedade comercial ou firma individual), da região geografica, do estado, e, as vezes, até de município para município no Brasil.
Os procedimentos básicos estão relacionados nas etapas a seguir:

5 – Etapas para o Registro de Sociedade

Etapa 1 – Junta Comercial

Providencie o Registro de sociedade comercial e o enquadramento como Micro-empresa, a Junta Comercial Ihe fornecerá as informações sobre os documentos e procedimentos necessários. Existem em alguns Estados centrais onde todos os órgãos responsáveis por abertura de empresas estão reunidos no mesmo local.

Etapa 2 – Secretaria da Receita Federal / Secretaria Estadual da Fazenda

Nesta etapa você deverá procurar a SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL para providenciar a inscrição federal no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica – CNPJ e posteriormente, procurar a SECRETARIA ESTADUAL DE FAZENDA para sua inscrição estadual, esta inscrição deve ser feita após o arquivamento do contrato social na Junta Comercial.

Para maiores informações procure os órgãos responsáveis sobre o respectivo cadastramento.

Etapa 3 – Prefeitura

Procure a Prefeitura Municipal para retirar o Alvará de funcionamento.
Leve a documentação anterior. Para realizar esta etapa é preciso ter o Registro da Junta Comercial, o CNPJ e a aprovação prévia do local.

OBS: Verifique junto a Prefeitura, o valor da Taxa de Recolhimento Anual TLIF (taxa de localização, instalação e funcionamento).

6 – Etapas para Registro de Firma Individual

Etapa 1 – Cartório de Registro Civil de Pessoa Jurídica

Providencie o Registro de firma individual no órgão acima, que lhe fornecerá as informações sobre os documentos e procedimentos necessários. No Distrito Federal, o Registro de Firma Individual é realizado também na Junta Comercial de Brasília, como na de Sociedade.

Etapa 2 – Secretaria da Receita Federal / Secretaria Estadual da Fazenda

Nesta etapa você deverá procurar a SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL para providenciar a inscrição federal no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica – CNPJ e posteriormente, procurar a SECRETARIA ESTADUAL DE FAZENDA para sua inscrição estadual, esta inscrição deve ser feita após o arquivamento do contrato social na Junta Comercial.

Para maiores informações procure os órgãos responsáveis sobre o respectivo cadastramento.

Etapa 3 – Prefeitura Municipal

A documentação complementar será solicitada pela Prefeitura Municipal para tirar o alvará de funcionamento. Para realizar esta etapa é preciso se ter todos os registros e documentações obtidas anteriormente.

OBS: Verifique junto a Prefeitura o valor da Taxa de Recolhimento Anual (taxa de localização, instalação e funcionamento).

É importante verificar junto a Secretaria de Saúde Estadual quais são os procedimentos na atividade de comércio de alimentos e industrias.

Além das exigências aqui citadas, sugerimos consultar os órgãos, associações e entidades de classe, nas áreas trabalhistas e patronais, ligadas ao ramo de sua atividade.

Informações mais detalhadas sobre o Registro de Empresas podem ser fornecidas pessoalmente no Balcão Sebrae mais próximo de você. O SEBRAE ESTADUAL também poderá lhe prestar informações complementares.  
]]> http://geraldoneto.org/2009/12/24/como-registrar-uma-empresa/feed/ 2 geraldoneto http://geraldoneto.org/2009/12/24/o-ponto/ http://geraldoneto.org/2009/12/24/o-ponto/#comments Thu, 24 Dec 2009 19:17:21 +0000 Geraldo Neto http://geraldoneto.org/?p=216 ]]> O Ponto representa 70% do seu negócio. A sua escolha deve ser calma, criteriosa, levando em conta o tipo de negócio que pretende empreender.

Certa vez escolhi um ponto para um comércio varejista levando em conta somente o numero de pessoas que passavam no local, sem analisar o comportamento dessas pessoas e suas caracteristicas. Depois de 30 meses trabalhando o ponto e mais de 200 mil perdidos decidi fechar para não prolongar à agonia. Valeu como experiência e como empreendedor nem sempre o que se pretende fazer e realizar se concretiza. O importante é seguir em frente.

Procure saber o tipo de cliente tem interesse no quer vender, como ele compra, o que ele busca e quando compra e o seu Ponto deve atender e estar conveniente a esse público.

Você deve ter em mente e muito bem pesquisado e analisado as seguintes premissas:

1- Qual o objetivo da sua empresa?

2- Você tem recursos disponíveis, como financeiro, humanos e tecnológicos?

3- Conheça a concorrência e como eles desenvolvem sua operação;

4- Saiba o potencial de mercado realisando pesquisa qualitativa e quantitativa;

5- Conheça os hábitos e percepção de consumo dos possíveis clientes;

6- Conheça os fatores ambientais, aqueles que não tm controle, como legislação, tributos, etc;

7- Verifique se há Pontos disponíveis com as caracteristicas necessárias à atender a esse tipo de cliente;

8- Defina como vai trabalhar e quais diferenciais poderá oferecer em relação a concorrência;

“Lembre-se que uma idéia deve estar calçada em um oportunidade”, só assim ela se transformará num negócio, que se bem trabalhado com atenção aos detalhes, dedicação, amor poderá lhe trazer frutos.

Geraldo Neto

“Inovação é a busca, descoberta, experimentação, desenvolvimento, imitação e adoção de novos produtos, novos processos e novas técnicas organizacionais”

Giovani Dosi – Universidade de Pisa

Inovação incremental: melhoria de algo já existente ou reconfiguração de uma tecnologia já existente para outros propósitos.

Inovação radical: produto ou processo cujas características, atributos ou uso difira significativamente, se comparado aos produtos e processos já existentes. Envolvem tecnologias radicalmente novas ou podem se basear na combinação de tecnologias existentes para novos usos.

A inovação segundo Ricardo Wargas gerente de tecnologia e inovação do Sebrae, tem obrigatoriamente de estar na pauta diária dos pequenos e micro empresários. Caso contrário ficarão para trás e terão dificuldades com os seus negócios.

Chamei de Atitude Inovadora, que cada micro e pequeno empresário deve desenvolver dia-a-dia, para transformar seu pequeno negócio diariamente, buscando atenter melhor, entregar melhor e contruir uma imagem para seus clientes, que sua empresa esta preocupada em melhorar continuadamente.

Muito produtiva a entrevista e debate com Ricardo Wargas. Em breve poderão ver a na integra na TV ALERJ, Canal 12 da NET as segundas-feira as 20 horas e reprises aos sábados as 19:30 e posteriormente através do YouTube acessado por este blog.

Geraldo Neto

Lider, Carregador de Piano, Estrategista e Serial Killer?

Serial Killer é o empreendedor como diz a palavra, Serial ou que monta muitos negócios ao mesmo tempo, mas não o confunda com outros tipos. É do tipo que não gosta muito de trabalhar e cuidar de assuntos administrativos e operacionais. Ele fica no campo da idéias e como tem muitas, não há tempo de pesquisar tudo, dessa forma ele dispara tudo ao mesmo tempo e vai vendo o que serve e o que não serve.

Killer, porque ele vive no fio da navalha. É muito difícil conhecer de tudo, dessa forma ele sempre fica na mão de outras pessoas.

Ele não desiste, se vê um cachorro urinando num poste, já pensa logo numa tinta ou outra coisa qualquer que pudesse aplicar no local de forma a proteger o poste ou afastar o cachorro. Dessa forma tudo lhe remete a uma solução simples, mas que nem sempre viável.

Conheço alguns caras assim, e que conseguiram se dar bem na vida e muitos que se deram mal.

O Estrategista e muito engraçado. Ele não sai do lugar, sem ter todas as suas dúvidas sanadas. Como é muito perfeccionista o seu modelo de negócio nunca esta bom. Prepara um plano de negócio complexo, cheio de planilhas de controle e com perspectivas otimista, digamos normal e pessimista. Ele fica consultando um monte de gente, fazendo pergunta sem pé nem cabeça, perdidas para que o outro não roube sua idéa.

Acha que tem um diamante nas mãos e leva tanto tempo olhando para ele, que quando se dá conta, a oportunidade passou e outro já esta fazendo o que ele pensava fazer. Daí ele muda o plano de negócio e começa a analisar o que o outro esta fazendo de errado para então lançar a sua solução com os diferenciais que o primeiro deixou de atender.

E vai assim, até desistir. E com toda convicção dizer que ainda bem que não colocou em prática, porque tem muita gente fazendo a mesma coisa.

O Carregador de Piano é o sujeito que não pensa muito se vai dar errado ou não. Ele precisa ganhar dinheiro e esta disposto a fazer qualquer coisa.

São os caras mais desinibidos e criativos que já vi. Quando se precisa de dinheiro para comprar comida, vale pintar a cara, cantar música ou fazer qualquer loucura para chamar a atenção.

Os acadêmicos chamam isso de marketing e ele chama de loucuras para chamar a atenção e vender.

Esse são os empreendedores em maior quantidade por ai e basta andar pelas ruas e observar e aprender.  Tem muitos desse tipo fazendo palestras para grandes empresas e achando graça.

O Lider, é o cara que busca atender a uma visão própria. Ele costuma ter um pouco de tudo. Planeja, mas vai testado suas ideias e corrigindo. Gosta de redes de pessoas e se diverte quando suas ideias se propagam.

O Lider quer que sua idéia tenha começo, meio e não tenha fim.

Quer que suas idéias ultrapassem e quebrem barreiras.

Conseguem convencer qualquer um a comprar suas idéias e ainda colocar dinheiro nelas, apenas por crerem no brilho nos olhos e na força do lider.

O lider difunde e permite que suas idéias sejam transmitidas para que ganhe escala e dimensão. Aproveita bem os relacionamentos e tem cuidado com o que fala, mas não se preocupa com o que dizem dele.

Suas idéias constumam ser mais duradouras que de outros lideres, porque esta carregada de perspectiva e inclusão.

Gosta de gente e lidar com a diversidade.

Com quem você se identifica?

Geoprocessamento é um sistema complexo que busca transformar dados referenciados em informações relevantes.

Simples e objetiva, que pode ajudar a entender melhor uma ferramenta que está e será muito utilizada e que ouviremos muito daqui para frente.

Contrua seu futuro.

1) Seu modelo de negócio
2) A estratégia de negócio para desenvolver esse modelo
3) A execução da estratégia para colocá-la em prática

Um bom modelo de negócio responde a algumas perguntas de Peter Drucker – o maior guru em gestão atualmente:

“Quem é o cliente?”

“O que é valor para o cliente”.

Também responde perguntas fundamentais que qualquer gestor deve se perguntar:

“Como nós fazemos dinheiro nesse negócio?”

“Como nós podemos oferecer valor para o cliente com um preço apropriado?”.

Em síntese, é um método científico: você começa com uma hipótese, testa na realidade e revisa se necessário.

É importante ressaltarmos que modelo de negócio não é a mesma coisa que estratégia de negócio – e muita gente confunde seus conceitos.

Modelo de negócio mostra o sistema da empresa: como as peças do quebra cabeças se unem.

Mas eles geralmente não avaliam questões macro-ambientais (forças influenciadoras do mercado), como a concorrência. Mais cedo ou mais tarde, e é geralmente mais cedo, todos os negócios enfrentam a concorrência e lidar com essa realidade é função da estratégia.

A estratégia de negócio leva em conta toda a cadeia de valor da empresa, começando com as:

-  Compras que a empresa realiza;

-  Como ela agrega valor aos insumos que recebe;

-  Como vende o que produz para os clientes.

Cada departamento da empresa é analisado dentro da cadeia de valor, para que fique claro como é que agregam valor ao processo.

A tarefa de desenvolver uma estratégia de negócio é muito importante para os resultados que ele poderá gerar, pois no processo de sua criação você já pode começar a identificar possíveis falhas, ou oportunidades desperdiçadas dentro da empresa ou do departamento.

Ao finalizá-lo, você será capaz de:

- Ter uma visão geral da empresa;

- Como tudo funciona;

-  Os pontos de ligação;

-  As pessoas por trás das atividades;

-  A estratégia de negócio;

-  A avaliação dos resultados obtidos.

O modelo e a estratégia de negócio, quando desenvolvidos e usados corretamente, força os gestores a pensar rigorosamente sobre seus negócios.

Hoje, modelo de negócio e estratégia de negócio são dois dos termos mais usados em gestão. E por um motivo: estes conceitos têm um enorme valor prático. Muitos gestores não os aplicam por falta de conhecimento teórico. Definição traz claridade. Quando se trata de conceitos que são tão fundamentais para o sucesso de uma empresa, nenhum gestor pode ficar sem estudá-los.